Você sabe explicar a diferença entre um produto e um serviço? Em geral, um produto pode ser visto, tocado, sentido, armazenado e adquirido como propriedade. Já um serviço é algo que não podemos tocar (intangível) e que consiste na execução de determinadas ações, de modo a gerar valor para alguém.
O setor de serviços movimenta cada vez mais a economia, e não adianta seguir exatamente as táticas usadas ao promover produtos. Em vez disso, é preciso adotar práticas específicas, que ajudem a convencer os clientes e a atender às suas expectativas.
O que é marketing de serviços?
Autor:Fabricio Medeiros
Marketing de serviços pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de destinados programas a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades. Este slide traz uma explicação completa de tudo que envolve essa estratégia. Confira.
Os 4 pilares de qualidade do marketing de serviços online
Autor:Henrique Carvalho
O vídeo traz dicas de como obter sucesso no Marketing de Serviços, aborda o conceito e ensina como aplicar no seu negócio mesmo que trabalhe com a venda de produtos e mostra também como essa estratégia pode aproximar você do seu público.
Marketing de Serviços: saiba como diferenciar a sua marca
Autor: Ideal Marketing
Link:https://www.idealmarketing.com.br/blog/marketing-de-servicos/
Nesta publicação você irá descobrir que para promover o Marketing de Serviços é necessário uma estratégia diferente das estratégias de quem vende produtos. O texto também traz os 8Ps do Marketing de Serviços e a dicas bem simples de como aplicar essa metodologia na sua empresa.
Marketing de Serviços: O conceito agrega novos clientes
Autor: Eduardo Santos
Link: https://fieldcontrol.com.br/blog/marketing/marketing-de-servicos/
O texto discorre sobre a importância do Marketing de Serviços na empresa e como isso interfere de forma positiva, agregando valores e conquistando novos clientes.
Marketing de Serviços – Fundamentos
Autor: Daniel Portillo Serrano
O vídeo apresenta a diferença do Marketing de Serviços para o tradicional.
Conheça o Marketing de Serviços e sua importância para empresas
Autor:Zenvia
Link:https://www.zenvia.com/blog/conheca-o-marketing-de-servicos
Esta abordagem aponta além da importância do Marketing de Serviços , o seu funcionamento dentro das empresas.
Marketing de Serviços
Autor:Priscila Fernandes
Link:https://www.youtube.com/watch?v=BruMjPbngP0
Essa aula executa uma breve histórico do consumo e o fortalecimento do Marketing de Serviços.
